Amazon.co.jpは11月18日に再開したプレイステーション 5の予約受付分の配送が、2021年以降になる見通しだと謝罪。購入者へはメールが届き始めている。対象となったのはAmazonオリジナル特典のエコバッグ付きモデルを含んだ予約受付分の一部。
あまりの人気で現在も入手困難となっているPS5の予約受付が再開されるとあって、予約開始当日も瞬殺で売り切れていた。
Amazon.co.jpからのメールには注文したPS5の「お届けが来年以降になることが判明いたしました」とあり、「Amazonより後日」配送日などを知らせるとしている。「今回このような事態が発生しましたことを重く受け止め、今後のサービスの改善に努めてまいります」と謝罪している。
せっかく確保できたと喜んでいた購入者からは「強制キャンセルがかかってないだけでもよしとするしかない」「抽選外れても絶対に手に入れられるって思えば」と前向きにとらえる声がある一方、「ぬか喜びさせられた」「在庫ないのに予約を受け付けたんか？」と落胆し怒りをあらわにする声があふれている。
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