Menurut Gaery Undarsa selaku Co-Founder & Chief Communication Officer Tiket.com, dibanding momen yang sama tahun lalu, pada masa Ramadan kali ini, jumlah total pengguna Tiket.com mengalami peningkatan mencapai 80%. Angka tersebut dipastikan akan terus bertambah.
“Kami pastikan angka tersebut akan terus bertambah, pasalnya pembelian tiket mudik untuk moda trasaportasi pesawat, belum mencapai puncaknya. Biasanya pembelian tiket pesawat untuk mudik, puncaknya ada di H-3 sebelum hari raya. Sejauh ini untuk tiket pesawat, yang paling banyak dicari pemudik adalah rute Cengkareng menuju Surabaya,’ jelasnya.
Gery melanjutkan, ditahun ini pihaknya juga mencatat sebuah tren baru dalam total pengguna aplikasi mobile-nya. “Saat ini mayoritas pelanggan Tiket.com, mulai beralih menggunakan aplikasi mobile dalam mengakses Tiket.com. Hal ini terlihat dari meningkatnya total unduhan harian aplikasi Tiket.com yang mencapai lebih dari 13.000 unduhan per hari,” jelasnya.
Selain itu, menurut Gaery, dalam rangka memastikan customer Tiket.com, dapat terus terlayani akan kebutuhan informasi transaksi, pihaknya juga mengoptimalkan sistem sumber daya customer service dalam jam shifting, serta monitoring dan penanganan gangguan dari team sistem IT selama 24 jam penuh.
Sementara itu, demi menjaga tren positif tersebut, Tiket.com berjanji akan konsisten memberi berbagai penawaran menarik, seperti promo diskon rute internasional diskon Rp 500.000, promo diskon hotel Rp 100.000, diskon pembelian tiket kereta api Rp 25.000, hingga harga sewa mobil per hari flat di Rp 250.000 di seluruh kota di Indonesia
Tidak hanya promo diskon tiket, Tiket.com juga memiliki program loyalti, FantasTix Point yang terus berjalan sepanjang tahun 2017 dengan hadiah utama 3 unit mobil, 9 unit motor, hingga gratis wisata ke mana saja selama setahun, dan ratusan hadiah lainnya.
“Ini merupakan tahun kedua Tiket.com mengadakan program FantasTix Point. Jadi saat ini kami tidak hanya ingin memberikan promo-promo diskon saja kepada customer Tiket.com, namun kami ingin memberikan keuntungan lebih yang mereka bisa nikmati langsung dari transaksi yang mereka lakukan di Tiket.com melalui keuntungan Tix Point. Kami berkomitmen kegiatan ini akan terus konsisten dilakukan setiap tahunnya,” tutup Gaery.
URL: http://ift.tt/2r9XHiV
Bagikan Berita Ini
0 Response to "Berkah Ramadan, Tiket.com Klaim Layanannya Meningkat Selama Bulan Suci"
Post a Comment